Mit Ihrem Webhosting-Paket erhalten Sie E-Mail-Postfächer unter Ihrer eigenen Domain, zum Beispiel office@ihre-domain.at. In Plesk legen Sie Postfächer selbst an, richten Aliase und Weiterleitungen ein und verwalten den Speicherplatz. Diese Anleitung zeigt alle Schritte und erklärt, wann ein Postfach, ein Alias oder eine Weiterleitung die richtige Wahl ist.
Postfach, Alias oder Weiterleitung?
| Typ | Was passiert | Typischer Einsatz |
|---|---|---|
| Postfach | E-Mails werden gespeichert und per IMAP, POP3 oder Webmail abgerufen | persönliche Adressen, Hauptadresse des Unternehmens |
| Alias | eine zusätzliche Adresse, die im selben Postfach landet | info@ und kontakt@ landen bei office@ |
| Weiterleitung | E-Mails werden an eine oder mehrere andere Adressen geschickt | rechnung@ geht an Buchhaltung und Geschäftsführung |
Schritt 1: Postfach anlegen
- Melden Sie sich in Plesk an und öffnen Sie E-Mail.
- Klicken Sie auf E-Mail-Adresse erstellen.
- Geben Sie den Teil vor dem
@ein und wählen Sie die Domain. - Lassen Sie Postfach aktiviert und legen Sie die Postfachgröße fest. Ohne Begrenzung teilt sich das Postfach den gesamten Speicher Ihres Pakets.
- Vergeben Sie ein starkes Passwort mit mindestens 12 Zeichen.
- Lassen Sie die Option zur Anmeldung bei Plesk deaktiviert, wenn die Person nur E-Mails nutzen soll.
- Klicken Sie auf OK.
Das Postfach ist sofort einsatzbereit, sofern die Domain für E-Mail auf unseren Server zeigt (MX-Eintrag).
Schritt 2: Webmail testen
Rufen Sie https://webmail.ihre-domain.at auf und melden Sie sich mit der vollständigen E-Mail-Adresse und dem Passwort an. Senden Sie eine Testnachricht an eine externe Adresse und antworten Sie darauf. Kommen beide Nachrichten an, funktioniert das Postfach.
Erscheint eine Zertifikatswarnung, sichern Sie in Plesk unter SSL/TLS-Zertifikate auch die Webmail-Subdomain mit ab.
Schritt 3: Aliase hinzufügen
- Klicken Sie in der Liste der E-Mail-Adressen auf das Postfach.
- Öffnen Sie den Reiter E-Mail-Aliase.
- Fügen Sie weitere Adressen hinzu, etwa
infoundkontakt. - Speichern Sie mit OK.
Schritt 4: Weiterleitung einrichten
- Öffnen Sie das Postfach und den Reiter Weiterleitung.
- Aktivieren Sie Weiterleitung und tragen Sie eine oder mehrere Zieladressen ein, je eine pro Zeile.
- Legen Sie fest, ob eine Kopie im Postfach bleibt. Ist kein Postfach aktiv, wird nur weitergeleitet.
Hinweis: Weiterleitungen zu großen Freemail-Anbietern können dazu führen, dass Spam weitergeleitet wird und Ihre Domain dadurch einen schlechteren Ruf erhält. Holen Sie E-Mails besser direkt per IMAP ab.
Sammelpostfach (Catch-all)
Unter E-Mail → E-Mail-Einstellungen legen Sie fest, was mit E-Mails an nicht existierende Adressen passiert. Wir empfehlen Ablehnen. Ein Sammelpostfach, das alles annimmt, zieht sehr viel Spam an.
Speicherplatz verwalten
In der Liste der E-Mail-Adressen sehen Sie, wie viel Speicher jedes Postfach belegt. Volle Postfächer nehmen keine neuen E-Mails mehr an. Der Absender erhält dann eine Fehlermeldung. So schaffen Sie Platz:
- Papierkorb und Spam-Ordner leeren
- alte E-Mails mit großen Anhängen löschen oder lokal archivieren
- die Postfachgröße erhöhen, sofern Ihr Paket genügend Speicher hat
Passwort ändern
Klicken Sie in Plesk auf das Postfach und vergeben Sie ein neues Passwort. Alternativ ändern Benutzer ihr Passwort selbst in den Webmail-Einstellungen. Denken Sie daran, das neue Passwort anschließend in allen E-Mail-Programmen und auf allen Smartphones einzutragen.
Postfach löschen
Markieren Sie das Postfach in der Liste und klicken Sie auf Entfernen. Alle E-Mails darin werden unwiderruflich gelöscht. Sichern Sie wichtige Nachrichten vorher, zum Beispiel durch Export im E-Mail-Programm. Verlässt eine Person das Unternehmen, ist oft ein Alias auf ein anderes Postfach sinnvoller als das Löschen der Adresse.
Wie geht es weiter?
- E-Mail in Outlook einrichten (IMAP und SMTP)
- E-Mail auf iPhone und Android einrichten
- SPF, DKIM und DMARC für Ihre Domain einrichten
- Spamfilter, Weiterleitung und Abwesenheitsnotiz einrichten
